Поширені запитання щодо телефонного й онлайн-консультування
LIEBESLEBEN пропонує консультації на теми гендерного розмаїття, сексуальної орієнтації та захисту від конверсійного лікування. Ми також надаємо підтримку, наприклад, коли йдеться про гендерну ідентичність або камінг-аут. Консультаційна служба BZgA також готова відповісти на запитання щодо конверсійного лікування такі як правова ситуація, можливості розпізнавання конверсійного лікування та способи захисту від нього.
До речі: Ми також консультуємо родичів, друзів, колег по роботі, вчителів, вихователів та інших фахівців.
Захист ваших даних важливий для LIEBESLEBEN! Тому ваше звернення буде розглядатися повністю анонімно. Це зокрема містить в собі відсутність необхідності називати своє ім’я, якщо ви цього не хочете. Однак, якщо вам потрібна адреса найближчого до вас консультаційного центру, нам потрібен відповідний поштовий індекс.
Нам потрібна ваша адреса електронної пошти лише для того, щоб надіслати вам дані для входу, якщо ви їх забули, або повідомити, коли надійде відповідь на ваш запит. Ваша адреса електронної пошти буде використовуватися тільки для цієї мети й, звичайно, буде видалена, коли ви видалите свій обліковий запис — так само, як і всі інші дані.
Ви отримаєте відповідь у найкоротші терміни — не пізніше, ніж за кілька днів. На жаль, ми не можемо назвати точних термінів.
Ні, у жодному разі! Ваші дані зашифровані й не містять жодної особистої інформації. Вони не аналізуються в нашій системі.
Так, питання і відповіді будуть збережені — але, звісно, із дотриманням суворої конфіденційності. Це потрібно для забезпечення якості. Щойно ви видалите свій обліковий запис, вся інформація про нього буде видалена.
Команда служби телефонного та онлайн-консультування Федерального центру медичної освіти (BZgA) складається з експертів різних професій, які спеціалізуються на темах сексуальності, ВІЛ та інших інфекцій, що передаються статевим шляхом (ІПСШ), сексуального та гендерного розмаїття, а також захисту від конверсійної терапії, і які також проходять постійне навчання на ці теми.
Це, як правило, неможливо передбачити. Однак наші підготовлені консультанти будуть ставити лише ті запитання, які вважатимуть корисними для з’ясування ваших особистих проблем. Дуже допоможе, якщо ви будете відкритими й чесними. Але, звичайно, ви не мусите відповідати на запитання, якщо вам некомфортно.